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Mónica Bridgette Guerrero Martínez, persona física que presta servicios odontológicos bajo el nombre comercial “Orthodentic®” (en adelante, “la Responsable”), con domicilio en Calle Juan Pablo II 245, Local 37, Colonia Residencial Las Puentes Sector 1 Sección A, C.P. 66460, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025, en adelante “la Ley”) y demás disposiciones aplicables.
Para cumplir las finalidades de este aviso podemos tratar los siguientes datos, recabados directamente de usted, de quien ejerza la patria potestad o tutela, o mediante nuestro sitio web y medios de contacto:
Datos personales sensibles. Para integrar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012 trataremos datos de salud: estado de salud actual y pasado, padecimientos, alergias, grupo sanguíneo y factor Rh, medicamentos, antecedentes heredofamiliares y personales patológicos, enfermedades sistémicas e infectocontagiosas, constancias médicas, radiografías, tomografías, fotografías extraorales e intraorales, escaneos digitales y modelos de estudio. Estos datos se tratan únicamente con su consentimiento expreso y por escrito, que se recaba en el formato de consentimiento que firmará en su primera consulta.
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted; no requieren que las acepte por separado porque sin ellas no podemos atenderle):
Finalidades secundarias (no son necesarias para su atención y requieren su consentimiento):
Si no desea que sus datos se traten para alguna finalidad secundaria, puede indicarlo en el formato de consentimiento, en las casillas de nuestros formularios web, o en cualquier momento escribiendo a orthodentic2020@hotmail.com. Su negativa no afectará los servicios que solicita. Cualquier finalidad distinta a las aquí señaladas requerirá recabar nuevamente su consentimiento.
Sus datos pueden transferirse, sin requerir su consentimiento cuando la Ley lo exceptué, a:
También compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (remisiones), obligados contractualmente a la confidencialidad: laboratorios dentales, proveedores de software de expediente y agenda, servicios de almacenamiento en la nube, proveedor autorizado de certificación (PAC) de facturas y proveedor de correo electrónico.
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado. El ejercicio es gratuito; solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción.
Limitación por expediente clínico. La cancelación o la oposición no proceden respecto de datos que deban conservarse por obligación legal, como el expediente clínico, mientras dure el plazo de conservación de la NOM-004-SSA3-2012. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos ni podrá afectar el cumplimiento de dichas obligaciones.
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Contamos con cámaras de video en recepción, sala de espera y accesos, con grabación de audio. No hay cámaras en sanitarios ni en el área de atención clínica. Las grabaciones se usan solo para seguridad de personas e instalaciones y se conservan hasta 15 días naturales, salvo que se requieran como evidencia ante un incidente o por mandato de autoridad.
El expediente clínico se conserva al menos cinco años contados a partir de la fecha del último acto médico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012. Concluido ese plazo y el de cualquier otra obligación legal, los datos se bloquearán y posteriormente se suprimirán de forma segura. Los datos fiscales se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal.
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Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, o está inconforme con la respuesta a su solicitud ARCO, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, en los plazos y términos que fija la Ley.
Válido del 1 al 31 de octubre de 2026. Tratamiento sujeto a previa valoración médica. Los resultados pueden variar según las condiciones clínicas de cada paciente.
Dra. Mónica Guerrero | Cédula Prof: 4015984